Le Parc national des lacs de Plitvice est l’un des partenaires de l’Association croate des sourds et malentendants dans la mise en œuvre du projet « La nature pour tous en langue des signes ». Aux côtés d’autres parcs nationaux en Croatie et de l’Association des entrepreneurs de l’hôtellerie croate, nous avons volontiers répondu à l’appel à participation à ce projet d’un an, dont l’objectif principal est d’assurer une communication accessible aux personnes sourdes et malentendantes tout en sensibilisant le public au tourisme accessible.
L’activité principale du projet consiste à créer des contenus accessibles pour chaque parc national en langue des signes croate et à réaliser une communication internationale en langue des signes, sous forme de vidéos sous-titrées en croate et en anglais. Ces supports informatifs, que les parcs nationaux souhaitent rendre accessibles à leurs visiteurs sourds et malentendants, seront disponibles via des codes QR, ou intégrées dans des applications déjà existantes pour les zones protégées. Ces codes seront placés sur des panneaux informatifs et des comptoirs d’information en fonction des spécificités de chaque site protégé.
Afin de sensibiliser et préparer les employés du secteur touristique, qui sont souvent le premier point de contact pour les visiteurs venant de Croatie ou d’ailleurs, l’Association croate des sourds et malentendants organisera des ateliers pour enseigner aux employés comment communiquer avec les personnes sourdes et malentendantes. En s’appuyant sur des situations concrètes, les ateliers mettront en lumière les défis rencontrés par les personnes sourdes et malentendantes dans un environnement majoritairement composé d’entendants, contribuant ainsi à sensibiliser le personnel à l’importance de l’accessibilité.
L’accessibilité en matière de communication pour les sourds et malentendants repose principalement sur la langue des signes croate et les sous-titres. Avec près de 200 langues des signes répertoriées dans le monde, selon la Fédération mondiale des sourds, il est impossible de fournir des contenus dans toutes ces langues. C’est pourquoi ce projet inclura une communication internationale en langue des signes, un système regroupant des signes issus de différentes langues des signes nationales.
Ce projet précieux permettra aux parcs nationaux de la République de Croatie d’améliorer leur accessibilité pour les visiteurs sourds et malentendants, afin qu’ils puissent découvrir de manière équitable les richesses naturelles et culturelles offertes par ces zones protégées. L’accessibilité est l’un des principes clés de la Convention des Nations unies relative aux droits des personnes handicapées, garantissant à ces personnes une vie indépendante et une participation totale à tous les domaines de la vie.
