U 2025. godini posjetitelji Nacionalnog parka Plitvička jezera su kao i prethodne godine imali priliku ispunjavati anketu kojoj su pristupili skeniranjem QR kodova postavljenima na informativnim pločama, ogradama na pristaništima za brodove, na info uredima te u pojedinim ugostiteljskim objektima. Rezultati mjerama održivosti poput potrošnje pitke vode i energenata, odlaganja i/ili odvajanja otpada, korištenja biorazgradive ambalaže, zaštite prirode i životinja, zastupljenosti lokalnih proizvoda, zdravlja i sigurnosti ljudi te upoznavanja s lokalnom tradicijom (ples, pjesma i običaji) obrađeni su i uspoređeni s 2024. godinom. Anketa je dostupna na hrvatskom, engleskom, talijanskom, francuskom i njemačkom jeziku, a ukupni doseg djelomično ili u potpunosti ispunjene ankete bio je 519 ispitanika.
Od ukupnog broja ispitanika, udio muškaraca je 54,7%, a udio žena je 45,3%. Obzirom na dobnu strukturu ispitanika, najveći je udio posjetitelja ispod 25 godina (21,3%), zatim od 25-34 godine (19,7%) te između 35-44 godine (19,0%), dok je najmanji udio sudionika preko 65 godina.
Zadovoljstvo mjerama održivosti koje se odnose na zaštitu prirode i životinja sudionici su u najvećem postotku iskazali kao iznimno zadovoljstvo (42,5%) s porastom u odnosu na 2024. godinu (39,5%). Ujedno je smanjen i udio onih ispitanika koji su potpuno nezadovoljni i to sa 6,9% na 4,8%. Svakako je ovo potvrda dobrog smjera očuvanja prirodnih vrijednosti nacionalnog parka što prepoznaju i posjetitelji.
U rezultatima ankete u udjelima iznimno zadovoljnih posjetitelja s mjerama održivosti potrošnja pitke vode i energenata, zastupljenost lokalnih proizvoda te zdravlje i sigurnost ljudi, nisu uočene značajne razlike između 2024. godine i 2025. godine, a za sve tri mjere je karakteristično smanjenje udjela potpuno nezadovoljnih posjetitelja.
Blago povećanje udjela iznimno zadovoljnih posjetitelja mjerama mogućnost za odlaganje i/ili odvajanje otpada te smanjenje udjela potpuno nezadovoljnih posjetitelja uočeno je za 2025. godinu u odnosu na 2024. godinu.
Blagi pad udjela ispitanika koji su iznimno zadovoljni mjerom održivosti korištenja biorazgradive ambalaže, uočen je za 2025. godinu u odnosu na 2024., međutim porastao je udio onih koji su zadovoljni i neutralni. Posjetitelji su prepoznali ovu mjeru održivosti te se udio ispitanika koji su potpuno nezadovoljni smanjio u 2025. godini.
Upoznavanje s lokalnom tradicijom (plesom, pjesmom, običajima) prošle godine su posjetitelji prepoznali odnosno svoje zadovoljstvo izrazili kao iznimno te se udio povećao s 15,5% na 17,2%.
Ankete su i dalje aktivne u našem posjetiteljskom sustavu i svakako potičemo naše posjetitelje na njihovo ispunjavanje jer ove analize zadovoljstva pomažu poboljšanju i radu na povećanju kvalitete posjećivanja našeg najljepšeg nacionalnog parka.
